虽然IT运维管理的技术水平在不断发展，但事实上，许多技术工程师并没真真正正摆脱出去，缘故并不繁杂：“尽管早已可以获得计算机设备、网络服务器、数据流量，乃至数据库查询的警示信息，但成万条警示信息沉积在一起根本无法分辨问题的根本原因在哪儿？”“尽管许多商品带来了告警过虑和缩小，但最后却并不尽如人意”。应对那样的埋怨，难道说大家的技术工程师将始终没法摆脱“处于被动的怪圈”吗？
现如今，在IT运维行业中，“积极”并非一个新颖的定义。几乎任何的宣传策划、商品、客户、核心理念都是在传扬“积极”，从普攻到积极管理的提升是每一个公司对于信息系统软件如何提高IT服务水准、如何提高网站安全性、减少运维管理成本费，完成IT合理性的全过程。许多公司在挑选IT管理专用工具时将终极目标就精准定位在“积极”，期待业务系统软件可以“安心”，但真的可以达到IT与业务结合的公司则是非常少。许多IT运维生产商都注重，“传统式主动式”的相近“救火员”人物角色的IT系统运维管理方法，压根无法融入现阶段要求，那麼公司究竟怎么才能完成真正意义上的“积极”呢？
为什么缺失了“积极”的主动权？
在虚拟化技术、云计算技术等新型技术应用的影响下，IT已经迈向一种融合的发展趋向。自然，这类融合并不限于多台网络服务器的群集或构成1个大数据中心，反而是越来越多地对准了井然有序、合理地集中化，但也就会造成原来的问题也会集中化在一起。我国的IT技术工程师习惯将工作重心点放到特性而不是品质上，放到给予适用而不是清除问题上。
在“传统式主动式”的管理中，就会有一些项目工程师将自身搜索日志而清除问题的工作能力拿出来显摆，但在“业务集中化以后”，这类清查日志的专业技能几乎断送了自身全部的运行时间。因而针对“问题管理”，在“集中化以后”大量的公司不仅必须职责的发觉业务系统软件的问题，也是必须连动式解决困难的方法，完成降低问题产生频次的总体目标。将IT基础架构内由失误导致的事情和问题对业务的不良影响减到最少，并防止这种有关的事情、问题和问题的再度产生，这才算是积极管理的精粹。
我们知道，针对IT系统真真正正的积极管理，是完成业务服务项目管理中最重要的根基之一。但有一些客户在调整目前的IT管理总体目标是较为盲目跟风的，由于原来沒有一致并且宣布的运维管理程序流程与标准，因而没办法拟出服务项目级别（Service Level Agreement，SLA）。 要是没有 SLA，完成业务精确测量经营业绩考核与建立IT总体目标几乎是不太可能的，也就不可能为积极管理排出来精确的整体规划。
早在2003年，业界就指出了BSM业务服务项目管理这一核心理念，将“IT与业务结合开展究竟”的风格一直持续出来。但在那个时候，许多IT管理专用工具并没将业务放到***位，设计方案的关键没有用业务具体指导网络运维，因而从一开始有的人就走到了反过来的起跑线上，即应用了***进的IT运维管理系统软件，现如今还依然是在做最底层获得的工作中，尽管具有了大量繁杂的有关数据信息，假如无法得到提炼出，则顶层步骤的“积极”管理终将变成空话，业务的保证和管理便会变成无源之水。
就如大家共知的那般，IT问题的产生是必定的，但无法依据业务开展基本监管的客户，将缺失在问题导致业务终断以前，就开展避免的突破口，也就缺失了“积极”的标准。
“积极”如何切实落实？
IT技术性已经变成公司的中枢神经，愈来愈多的公司期待依靠IT技术性这一重要的战略资源给予对重要业务的适用，提高公司的核心竞争力，从而完成公司的发展战略。殊不知因为现在的IT机构面对着例如日益增加的基础设施建设多元性、专业技能领域的局限及其资金不足等非常多的问题，因而要完成这一点并不易。
就如前边表明的那般，假如在IT系统中并没有发生问题，也就沒有告警信息，但这也是不太可能出现的一种假定。当全部的业务系统软件集中化起來的情况下，发生众多的警示信息事实上是十分常规的，这就如人得病一样，许多病症都是导致人体上好几处特点的副作用，医师会给出多得使你厌烦的检查表格使你查验，事实上这就是瞧病全过程中寻找病原菌的全过程。但这一环节越长，你也就更加的难以忍受。公司的业务系统软件也是如此，在问题发生时，不可以将问题快速分类，不可以发觉***特点的现象，也就一直没法作出问题改进，“积极”也就失去实际意义。
许多公司客户都存有疑惑，由繁化简应当不可以仅仅空话，但怎样保证实践活动、也就是说怎样用呢？对于那样的问题，在北塔BTIM中明确提出了对告警事情缩小和智能化获取的特有技术性，在告警信息管理中，北塔BTIM还包含了点射告警、复合型告警、基准线告警融合应用的工艺优点，告警事情关系抑止作用真真正正的做到了事情根根本原因，进而精确精准定位事情常见故障源，如：某业务系统软件，因为关心主要参数许多，为缓解劳动量，平常只关心ping通是不是一切正常，当ping告警开启时，抑止该业务系统软件网络服务器的CPU、MEM告警，以防这种告警信息影响常见故障源分辨，与此同时马上关系该业务系统核心计算机设备状况，再关系该业务系统软件联接计算机设备端口号状况，最后的结果可以发觉，是该端口号为关掉情况进而开启了告警，原先有些人操作失误关掉了该端口号，激话该端口号则恢复过来。从而能够看见，恰好是根据告警关系与抑止方法完成了优秀的问题根本原因精准定位工作能力，进而促使积极管理不会再是舍本逐末。
摆脱每日被繁杂的提醒和表格所围绕的现况，运用“积极管理”高效率而清楚地叙述业务系统软件的管理状况，马上把任何的警示信息繁为简，一目了然。IT 单位务必能给予跟踪问题改进情况的评定方法，便于达到持续性的优化成效，这才算是“积极”的含义。
如果你快速地处理系统异常，端起一杯咖啡时，那溫暖的悠闲，或许恰好是IT运维中有关“积极管理”一词最立即、***感染力的表述。