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手机上有病毒软件无法卸载怎么办？
第三方软件（包含游戏）无法卸载，可以参考vivo手机的以下方法尝试：
1、可进入设置--应用与权限--应用管理--找到需卸载软件点击卸载尝试；
2、若使用了第三方桌面，建议恢复系统桌面，再尝试卸载；
3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到“系统桌面/待机桌面”--存储--清除数据；
4、若安装了第三方管家软件，建议将其卸载，然后重启手机；
5、定制机的相关定制软件不支持卸载；
6、重启手机后再进行卸载操作；
7、必要时，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。（操作前先备份重要数据）
温馨提示：单机游戏卸载后，数据可能会丢失。
我的手机有木马删不掉怎么办
下载软件请到正规软件官网下载，也可以到各大应用商店中下载软件，请勿到陌生网址进行下载。若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除。
若是无法开机或无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
手机顽固病毒删除不了怎么办 手机顽固病毒删除不了的处理方法
手机顽固病毒删除不了的处理方法如下。
1、如果手机反复出现木马的情况,多半是因为手机中毒了,这种情况最好是直接通过刷机解决,可以在手机下载刷机软件。
2、比如说绿豆刷机,下载后直接在WIFI环境下一键刷机就可以了。