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手机银行里的存款被黑客盗取银行该负什么责任?
应当应该付次要责任,手机里的存款被黑客盗取了,其实是个人在这场生活中乱点乱按乱操作,导致被黑客盗取了相关资料,但是如果黑客盗取了第1笔资金之后,采取了相关的措施防止被盗,但是呢,第2笔资金照样也被黑客给盗走了,银行就需要付出设有的责任,如果是被黑客盗取了另一侧,然后没有采取措施,那应该不负相关的责任,这是个人的责任,是需要自己承担相应的后果的。
银行卡被盗刷该怎么办?
我国人民是比较喜欢在银行中进行存钱的,毕竟能够获取一定的利息同时也是对自己日后生活的一种保障。但是把钱放在银行里并不意味着我们就可以“高枕无忧”了,有时候也会发生一些不好的事情,比如银行卡被盗刷。
那么当我们遇到银行卡被盗刷时候该怎么办呢?日前最新发布的有关审理银行卡民事纠纷案件问题的规定中,首次明确了银行卡被盗刷可以向银行进行索赔。当然向银行进行索赔也必须满足一定的前提:
01、发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的,人民法院依法予以支持。
02、发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的,人民法院依法予以支持;发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的,人民法院不予支持。
所以说当我们遇到银行卡被盗刷的情况一定要保持冷静,掌握有关的证据,然后向银行进行索赔。具体可以采取如下的一系列步骤:
首先就是我们要证明自己的银行卡一直是放在自己身上或者身边的,并没有借给别人使用。可以去附近的银行网点或者自助取款机进行有关的存取业务,并且将交易信息打印出来,作为证据保存。
其次就是我们要给银行客服打电话进行挂失并且向银行索要银行卡被盗刷的时间以及发生交易款项的地点和有关的账户信息。如果自己还是不太放心,怕银行后续处理存在问题,那你可以记下银行客服人员的工号,进行咨询录音。
在做好一切准备工作之后,就是要去当地的派出所进行报案。去的时候记得把自己的身份证、银行卡还有之前的交易信息凭证都带过去。报案之后,警方会给你一个回执单,你拿着这个立案回执单就可以和银行进行交涉了。一般情况下,只要你的证据充分,银行方都会给予你理赔的。
虽然银行卡被盗刷银行会进行赔偿,但是我们在日常使用银行卡的过程中一定要注意安全使用,避免给自己带来不必要的麻烦。首先就是我们要养成安全用卡的习惯,其次还要注意保护好我们的个人信息安全,防止信息泄露。如果这两方面都做到了,一般是不会出现银行卡被盗刷的情况的。
银行存款被盗怎么办?
首先,从根本上说,银行的存款是不能被银行内部员工拿走的。银行对客户存取款有严格的程序和操作规范,需要完整的程序。同时,很多企业要求我亲自处理。如果是代理处理,我要查看代理的材料。正因为如此,很多人认为在银行办理业务手续过于繁琐,但正是这些严格的程序和审查,保证了储户资金的安全。同时,对银行的各项内部业务进行审查。柜员不得擅自经营业务,大额业务需经主管授权方可办理;在一天的业务结束后,帐户必须滚动。如果当天的业务出现错误或帐目不平,则在发现错误之前无法结帐。第二天,后台有人进行了岗位督导,再次审核当天所有业务是否存在问题。因此,在正常情况下,银行员工提取客户存款是非常困难的。
拓展资料:
1、一些存款问题是由外部人员犯罪造成的一些人的银行存款丢失或被盗是因为一些外部人员犯罪,例如克隆银行卡进行盗窃,例如一些网络黑客窃取银行卡的信息和密码,以及一些储户周围的人利用这些信息窃取存款和银行卡密码。但是,由于很多储户根本不知道存款的去向和取款,或者不了解银行卡信息和密码的重要性,因此他们认为,将钱存入银行而不取款是安全的。因此,他们对这些问题缺乏应有的了解和及时的处理措施,认为银行把钱拿走了。
2、部分存款是银行内外人员勾结造成的,银行存款存在一些问题。确实是银行外部人员与内部人员勾结,导致储户存款被盗。这种现象也存在。这种现象可以分为两种:一种是存款人完全没有意识到。不法分子根据存款人的存款长期不动,然后挪用。虽然银行人员在这个过程中可能扮演次要角色,但他们的角色是其他人无法替代的。应该说,银行确实有责任;另一种情况是存款人了解用户并从中受益。这个问题比较复杂。责任多少要看具体情况。
3、个人存款损失被银行人员欺骗,一些银行工作人员为了获得存款或满足企业的资金需求,或满足自己的个人利益,欺骗存款人,但实际上并没有将存款存入银行。所以,从根本上说,这个矿床是不存在的。比如有些储户给银行工作人员钱,而银行工作人员只给欠条,很难说银行有多少责任;部分储户存款后,在银行工作人员的指导下,将装饰性存折或银行卡、个人身份证或复印件及密码交给银行工作人员。银行工作人员以这种方便的方式取走存款。在这种情况下,银行和存款人都有责任。因此,银行是否会赔偿取决于银行的责任。如果确实是银行的责任,银行应该全额赔偿;但是,如果存款人自己也有责任,则取决于银行应支付多少的法律定义。因此,我们不能简单地说,如果存款有问题,银行应不应该赔偿。
4、如果你在银行存入30万元,如果经核实确实是银行员工花掉的,银行肯定会赔付的。毕竟银行没有把银行里的存款拿走,存款就没了。银行必须为这种行为负责。要知道,银行员工的行为也是银行的内部问题。银行本身对员工没有限制,所以主要责任在银行。如果处理不好,银行的信用就会受到影响,未来将没有存款人愿意在银行存款,这是一个很大的风险。
银行卡被人盗刷了怎么办
1、首先立刻拨打银行24小时客服热线否认交易并申请冻结卡片,
2、其次如果怀疑是伪卡交易,立刻就近进行刷卡交易;
4、尽快向警方报案并保留报案回执,证明卡片在身边。此外,还要第一时间修改网络银行卡账户密码。
拓展资料:
防范盗刷技巧:
1、刷卡消费时要确认是不是银联POS机;不要随意将银行卡交给营业员代刷,保证银行卡在视线范围内;输入密码时要用手或者物体进行遮挡。
2、网上购物时,要确认商户真实性,谨防虚假支付网站和钓鱼网站,造成卡号和密码泄露,被不法分子利用。
盗刷原因:
1、因银行过错导致持卡人信息(银行卡号、密码等)被违法行为人或犯罪嫌疑人截获,例如在ATM机周围安装摄像头等设备盗取信息、在ATM机上安装吞卡装置、盗取真卡内资金;
2、因持卡人自身的过错导致银行卡信息泄漏,比如银行卡丢失、密码泄露等持卡人未妥善尽责的履行保管义务;
3、银行卡信息泄漏原因不明,如黑客侵入银行系统盗取持卡人信息来制作伪卡。
《中华人民共和国商业银行法》
第七条 商业银行开展信贷业务,应当严格审查借款人的资信,实行担保,保障按期收回贷款。
第三十五条 商业银行贷款,应当对借款人的借款用途、偿还能力、还款方式等情况进行严格审查。
数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;
(二)使用作废的信用卡的;
(三)冒用他人信用卡的;
(四)恶意透支的。
发现银行卡被盗,就应该及时去所在地派出所立即报案。报案的作用就是证明银行卡仍由自己妥善保管,盗刷消费非本人所为。
所以,如果出现银行卡被盗的情况,就应该及时向公安机关报案,详述被盗刷情况,留好报警回执。而且马上拨打涉事银行客服电话挂失,并前往距离居住地最近的该银行ATM机实施查询操作和存取款并保留小票。
我把钱存银行,被黑客把卡盗刷了,这个是不是银行的责任?
这需要看怎么被盗刷的。
如果是你放松警惕,让黑客得逞,一般就是相当于你授权黑客消费的,那真不能算银行的责任。
如果金额不大,那就等于买个教训。如果金额有点大,可以报警。
当然,不论多少金额,你都可以拿着证据到法院起诉银行。
谢谢你的提问
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